ku游九州酷游平(ping)台(tai)(tai) 将(jiang)以“用户至(zhi)上  服务(wu)至(zhi)上”这一企业宗(zong)旨(zhi)，来回馈广大使用ku游九州酷游平(ping)台(tai)(tai)产品(pin)的客户。 
1、售后：我公(gong)司(si)组织的工程(cheng)，属于(yu)“交(jiao)钥匙”工程(cheng)。产品的安装、调试、培训、售后服务(wu)全部由我公(gong)司(si)完(wan)成。 
2、产品(pin)(pin)质(zhi)保(bao)：我(wo)公司(si)为所有(you)产品(pin)(pin)提供相应的免费(fei)质(zhi)量保(bao)证(zheng)服(fu)务，保(bao)修期从产品(pin)(pin)验收合格(ge)时算(suan)起，免费(fei)诊断排除系统(tong)故障及更(geng)换器件,以(yi)后每(mei)年做(zuo)一次定期整体检查。
3、所有部件终身维(wei)护：免费(fei)(fei)质量保(bao)证(zheng)期结(jie)束后，我(wo)公司为用户的产品系(xi)统作一次彻底的系(xi)统检查，并(bing)免费(fei)(fei)对系(xi)统进行(xing)重新调(diao)试，确保(bao)系(xi)统处于稳定工作状(zhuang)态(tai)。并(bing)对产品实行(xing)终身维(wei)护，维(wei)修只(zhi)收取更换配件的成本费(fei)(fei)。
4、重(zhong)大(da)活(huo)(huo)动(dong)保驾护航(hang)：在免费(fei)质量(liang)保证期内,用户如有(you)重(zhong)大(da)活(huo)(huo)动(dong)或举行庆典,我公司将派技术人员前往保驾,检查(cha)系统的(de)可(ke)靠性(xing),提供应急方(fang)案,积(ji)极配合客户以确保活(huo)(huo)动(dong)的(de)顺利进(jin)行。
5、响(xiang)应及(ji)(ji)时：我公(gong)司配备(bei)专业工程师以(yi)确保对维修的及(ji)(ji)时响(xiang)应。若(ruo)产品(pin)出现(xian)任(ren)何(he)异(yi)常(chang)现(xian)象，我公(gong)司保证接到电(dian)话后,公(gong)司技术人员(yuan)在(zai)4小时内做出响(xiang)应，并(bing)短时间内到达现(xian)场进行免费诊断(duan)排除系统(tong)故障及(ji)(ji)更(geng)换(huan)零部件(jian)，给用户提供高(gao)效率的优(you)质(zhi)服务(wu)。
6、操(cao)作(zuo)(zuo)培训：我公(gong)司为用户免费培训操(cao)作(zuo)(zuo)、维护人(ren)员2-4名，培训后的(de)操(cao)作(zuo)(zuo)、维护人(ren)员可处(chu)理产品的(de)一般故障(zhang)。
7、定期(qi)巡检(jian)：我公司技术人员对产品进行(xing)定期(qi)检(jian)修、保养，每季(ji)度检(jian)保设备(bei)次数不(bu)少于两(liang)次。
8、免费升级服务(wu)：我公司第(di)一时间内让用(yong)户(hu)享受(shou)到产品生产商提供的所有升级服务(wu)。
9、热情服务宗旨：我公司所有员工(gong)在工(gong)作中(zhong)，使用文(wen)明(ming)用语，主(zhu)动(dong)周到(dao)、耐(nai)心细(xi)致。施工(gong)中(zhong)保(bao)持(chi)现场清洁，真正(zheng)做到(dao)热情、优质(zhi)服务。

10、充足备(bei)品备(bei)件(jian)：我(wo)公司对所(suo)提供的主要设备(bei)都有(you)库存备(bei)件(jian)，在货(huo)物的设计使(shi)用(yong)寿命期内(nei)，能(neng)够保证正常零部(bu)件(jian)的供应，确保货(huo)物的正常使(shi)用(yong)。

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